Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Angeline Otterloo op 22 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestel stofzuiger, betaling ideal gaat fout ! Bel telefoniste. Zie dat het bedrag binnenkomt zonder bestelling. Mevrouw, bedrag word binnen een uur teruggestort. Als het niet goed gaat bel ik u terug en kan u de stofzuiger bij mij bestellen.... Lees meer
Klacht van pauluspol op 21 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er wordt een telefoon aangeboden op 'tweede kans'. Na het aanleveren van alle gegevens wordt er verteld dat het al verkocht is. Ik vind dat een artikel gelijk verwijdert moet worden als het verkocht is. meer is het niet, maak ik vind... Lees meer
Klacht van stadermann op 14 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop is twee keer terug geweest voor klachten die vielen onder garantie. Na de eerste ondeugdelijke reparatie was een tweede spoed reparatie niet mogelijk. Cool blue verwees mij naar de fabrikant. Ik heb maanden zonder laptop gezeten. Vervolgens moest... Lees meer
Klacht van Primor op 12 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben op zoek naar een GoPro Smart Remote en na het boekzen van de GoPro site bleek deze €84,99 als adviesprijs te hebben. Na een bezoek aan CoolBlue bleek deze hier €119,95 te kosten. €35,- meer dan de advies... Lees meer
Klacht van Noordlaren op 26 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik wacht ruim twee weken op de reparatie van mijn nieuwe laptop en men zegt dat de reparatie gemiddeld drie weken duurt, dat is toch veel te lang. Coolblue laat zijn klanten drie weken wachten op een reparatie! Wie kan zolang... Lees meer
Klacht van Frans Verhees op 25 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Woensdag is onze nieuwe wasmachine, gekocht via Coolblue, bij ons aangesloten. Na een eerste wasje ontdekte mijn man dat de aansluiting niet goed was en het water er uit spoot. Inmiddels proberen we al 3 dagen om het opgelost te... Lees meer
Klacht van PJC Broeders op 25 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik bestel Fifa16 en open vol verwachting het keurig op tijd bezorgde pakket. Tot mijn verbazing bevat de doos een externe harde schijf van WD. Gelijk gebeld en keurig te woord gestaan door Pravesh met een mooie oplossing. Deze doos... Lees meer
Klacht van Niet Cool op 17 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
wasmachine, gasfornuis en koelkast gekocht. vooraf eerst schriftelijk geïnformeerd of het bij contante betaling in de winkel, dezelfde dag nog geleverd kon worden. Antwoord was positief. Volgende ochtend vroeg naar de winkel, bestelling geplaatst en kreeg toen te horen... Lees meer
Klacht van rademakers20 op 14 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Aangezien ik op het punt stond om een paar dagen weg te gaan schoot mij einde week te binnen om op zaterdag een nieuwe koffer te kopen. Mijn eerste gedachte was om de stad in te fietsen, echter het... Lees meer
Klacht van Lehar op 31 juli 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondag zou onze bestelling bezorgd worden. Die kwam niet en erna gingen we op vakantie. We wilden het pakketje cadeau doen aan de mensen die in Duitsland wonen waar we naartoe gingen, dat kon nu niet. Lees meer