Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Andre H op 17 november 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisteren mij georienteerd op een IP camera. Via de consumentenbond zag ik dat Motorola de "beste koop" had. Via het net kwam ik voor het eerst bij Coolblue uit. Ze waren snel en qua prijs marktconform. Dus besteld en betaald... Lees meer
Klacht van michiel de klein op 15 november 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
wij hebben op vrijdag een afwasmachine besteld (kost twee ribben uit je lijf) deze zou op zaterdag tussen 9.30 en 13.00 uur worden bezorgd door Dynalogic Benelux B.V. het gaat hier om een tweede kansje dus het is bekend... Lees meer
Klacht van R van der Veer op 13 november 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Waarschuwing!!/Ergernis!!! Afgelopen dinsdag via CoolBlue een nieuwe vaatwasser besteld!! " Alles voor een glimlach " is hun slogan omdat ze binnen 24 uur kunnen leveren!! Dus meteen geld overgemaakt! Alles binnen 5 minuten geregeld ! Volgens de telefonist staat voor t... Lees meer
Klacht van Rshop op 10 november 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste heer, Gisteren hebben we via coolblue een wasmachine besteld, de indesit XWE 71683X W EU. (Ordernummer Vandaag werd hij berzorgd door dynalogic. Bij het installeren door de medewerkers van dynalogic bleek dat er meerde schroeven waarmee de trommel vastzit waren... Lees meer
Klacht van Bulley op 04 november 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben 22 augustus 2015 een wasmachine AEG Lavamat76672FL aangeschaft bij Coolblue. Deze is 24 augustus geleverd en deed het prima. Echter, 27 oktober stopt de wasmachine er mee en doet niets meer. De wasmachine geeft foutcode E91 aan welke verteld dat er... Lees meer
Klacht van Bulley op 28 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben bij Coolblue een wasmachine gekocht, een AEG Lavamat 76672. Deze is geleverd eind Augustus en voldeed naar wens. Helaas, 27.oktober-2015 stopte de machine halverwege het programma en deed niets meer....reset volgens opgave, water afvoeren, filter nakijken, niet hielp. Natuurlijk contact opgenomen... Lees meer
Klacht van Angeline Otterloo op 22 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestel stofzuiger, betaling ideal gaat fout ! Bel telefoniste. Zie dat het bedrag binnenkomt zonder bestelling. Mevrouw, bedrag word binnen een uur teruggestort. Als het niet goed gaat bel ik u terug en kan u de stofzuiger bij mij bestellen.... Lees meer
Klacht van pauluspol op 21 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er wordt een telefoon aangeboden op 'tweede kans'. Na het aanleveren van alle gegevens wordt er verteld dat het al verkocht is. Ik vind dat een artikel gelijk verwijdert moet worden als het verkocht is. meer is het niet, maak ik vind... Lees meer
Klacht van stadermann op 14 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop is twee keer terug geweest voor klachten die vielen onder garantie. Na de eerste ondeugdelijke reparatie was een tweede spoed reparatie niet mogelijk. Cool blue verwees mij naar de fabrikant. Ik heb maanden zonder laptop gezeten. Vervolgens moest... Lees meer
Klacht van Primor op 12 oktober 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben op zoek naar een GoPro Smart Remote en na het boekzen van de GoPro site bleek deze €84,99 als adviesprijs te hebben. Na een bezoek aan CoolBlue bleek deze hier €119,95 te kosten. €35,- meer dan de advies... Lees meer