Klachten over Coolblue

Wij hadden een wasmachine besteld op vrijdagmiddag 3 uur. Zaterdag zou hij dan geleverd worden, helaas na contact te hebben gehad met de klantenservice, was dit niet het geval, er was een fout gemaakt; de wasmachine was aan de verkeerde... Lees meer

Ik heb mijn laptop 4 maand geleden gekocht. Asus N751.... Heb er al veel te veel miserie gehad. Eerst was de rand losgekomen, had coolblue de rand er in gedrukt en was er een witte rand op het scherm. Hadden... Lees meer

Vaatwasser besteld voor aflevering bij 85-jarige dame. Extra gecheckt: wordt aangesloten. Twee man brengen de vaatwasser in haar keuken en zeggen dan: nee hoor, dat doen we niet. want: de slang moest achter een oven gelegd worden en die wilden... Lees meer

Teruggestuurde product zou na 3 dagen terug betaald worden. Het is nu al 8 dagen later en nog steeds geen respons. Zelfs al 2 mailtjes gestuurd met excuses maar er gebeurd verder helemaal niets. Dit neigt naar opzettelijk ophoud. Lees meer

Hierbij een klacht over de niet functionerende zondag levering van Coolblue. Zaterdag bij Coolblue besteld, kon kiezen voor zondag levering en dat maar een geprobeerd. Volgens trackentrace info zou postnl tussen 12:45 en 14:45u langskomen. Ze zijn uiteindelijk helemaal niet... Lees meer

eerst zakelijk mob abo aangevraagd, moesten ze een bankpas met de zaak erop, meeste zzpers hebben dat niet eens. Toen moest er nog een recente kvk aangeleverd worden van dit jaar. Ik heb dus zakelijk niet door kunnen zetten. Toen... Lees meer

Een maand geleden een laptop aangeschaft via Coolblue van 1800 euro. Omdat wij continue gebruik maken van de laptop en deze absoluut geen dag kunnen missen (ICT bedrijf) zochten we een goede en snel leverende partij, dit dachten wij te... Lees meer

Wij hebben afgelopen vrijdag 3 bestellingen geplaatst. Dit waren cadeautjes voor verschillende gelegenheden. Mooi, voor 23.59 uur besteld is zaterdag in huis....dachten we.... Vervolgens 1 pakket zaterdag geleverd (die wij als 2e hadden besteld) en de andere 2 zijn vertraagd....?? Aangezien er... Lees meer

De bestelling van 12/01, van coolblue, werd tweemaal niet volgens afspraak niet geleverd. 1ste afspraak As op 13/01, 2de maal op 16/01. Tweemaal een sorteerfout voor eenzelfde pakket is weinig professioneel! De leveringstijd va 24u werd dus niet nageleefd. Lees meer

Eerste bestelling van 2 telefoons waarvan de eerste een oplaad probleem kreeg. Doordat de telefoon te lang weg zou zijn voor reparatie en wij net voor een actie in het buitenland stonden met onze stichting was mijn beslissing dat ondanks... Lees meer