Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van BERKEL EN RODENRIJS op 28 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De aflevering van mijn bestelde diepvries ging niet conform afsprak lukken door transporteur Dynalogic. We hadden naar Dynalogic gebeld om de reden en hij zei: het apparaat zou vanuit Breda worden geleverd, maar het bleek in Vianen te staan. Toen... Lees meer
Klacht van RobinvanR op 24 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb de Note 7 van Samsung besteld bij Coolblue, Ten tijde van deze bestelling heb ik het contract besteld bij t-mobile. het gaat om: onbeperkt bellen + 6 gig aan data per maand. Normaliter betaal je hiervoor 33,50 per maand, maar omdat... Lees meer
Klacht van Frank Glimlach op 05 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn camera was gevallen en moest gerepareerd worden. Ik zeg nog het is mijn eigen schuld dus de kosten zijn voor mij. Een medewerker gaf mij het advies om naar Utrecht (een filiaal) te gaan om daar mijn camera om... Lees meer
Klacht van Marcel1978 op 02 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Dit is de 10e keer dat ik iets koop bij cooblue en de 8e keer online en de 4 keer dat coolblue de bezorg afspraak niet na komt. Als ik naar een dokter of tandarts moet en ik kom niet op... Lees meer
Klacht van Alexander Tjibbo op 31 augustus 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolbleu beweert dat bij retourverzending de oplader van de laptop niet is toegevoegd. we weten zeker dat dit wel is gebeurd,. Hun woord tegen het onze ... ik krijg nu maar 75% van aankoopbedrag terug. Coolbleu belooft steeds een "onderzoek" in te... Lees meer
Klacht van Guillano op 25 augustus 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na hat wachten van ongeveer 4 weken krijg ik eindelijk een nieuwe magnetron, na deze geccontroleert te hebben is ook deze defect, het begint op pesterijtjes te lijken eerst stuur ik er 1 retour dan wordt er beloofd dat ik... Lees meer
Klacht van Guillano op 22 augustus 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue heeft mijn defecte combi magnetron retour genomen valt onder garantie er werd gegarandeerd met een oplossing BINNEN 3 weken. 3 weken zijn allang om en nog steeds geen oplossing. Ik heb deze combi magnetron nodig omdat ik een dochter... Lees meer
Klacht van Andre Klomp op 21 augustus 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na ontvangst na de eerste reparatie, vertoonde de TV nog dezelfde klachten. Was niet van plan hem nogmaals voor reparatie aan te bieden, maar wenste een nieuwe TV, geld terug of een tijdelijke TV gedurende de reparatietijd. Cool Blue weigerde alle... Lees meer
Klacht van Mevrouw Schaap op 17 augustus 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Maandag een bestelling gedaan van een kruimeldief en via Ideal betaald. Zou de volgende dag geleverd worden en daar rekende ik dan op. Dinsdag werd er niets geleverd en heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Werd mij verteld... Lees meer
Klacht van svb86 op 04 augustus 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag besteld morgen huis? Mijn reet! Er is iets misgegaan met de bestelling en nu is het niet op voorraad en kunnen ze mij niet vertellen wanneer het geleverd word. Kunnen ze niet zien in het systeem, daar moet je... Lees meer