Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van davy72 op 06 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ze zetten op hun site en maken er op tv en radio reclame over,voor zo laat besteld de volgende dag in huis, totaal niet waar dit is nu de tweede keer dat er wat via coolblue wordt besteld,maar alweer duurdt het... Lees meer
Klacht van user-1310699 op 04 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
contact met klantenservice gehad om een tv te bekijken in de winkel voordat ik hem aanschaf. dat kon. de tv zou naar utrecht verzonden worden. vandaag waren we in de winkel en toen mochten we de tv niet zien en ook... Lees meer
Klacht van Michah op 02 november 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb coolblue meermaals gecontacteerd over mails die binnenkomen ondanks mijn afmelding hiervoor. het zou keer op keer echt opgelost worden maar heb tot de dag van vandaag nog regelmatig mails. Ik vind dit ronduit vreemd aangezien ze melden dat... Lees meer
Klacht van decoen op 01 november 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In feb 2014 heb ik de Philips Hue startset gekocht voor 199,- Er is toen geadverteerd met een levensduur van 25000 uur. Dit komt neer op meer als 8 jaar bij 8 uur per dag. Nu vertonen alle 3 de lampen verschillende defecten... Lees meer
Klacht van Mittring op 31 oktober 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondag 16 oktober j.l. heb ik een bestelling geplaatst met nummer 19046725. Dezelfde dag ontving ik een mailbericht waarin Coolblue aangaf dat een deel van mijn bestelling niet op voorraad was, waarop ik antwoordde dat ik de bestelling wilde... Lees meer
Klacht van PCTruus op 22 oktober 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb begin mei 2016 een 27 inch BenQ monitor gekocht. De ellende begon toen er een vlieg op het beeldscherm leek te zitten. Toen ik deze weg wilde vegen, bleek deze aan de binnenkant van het scherm te zitten... Lees meer
Klacht van Dennis Onkyo NR-TX646 op 06 oktober 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zaterdag avond zag ik een Onkyo TX-NR646 Op marktplaats staan een 2e kans van coolblue. die heb ik direct betaald via ideal en zou hem zondag ontvangen, na een hele dag gewacht te hebben met coolblue gebeld, die kwamen met het verhaal... Lees meer
Klacht van BERKEL EN RODENRIJS op 28 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De aflevering van mijn bestelde diepvries ging niet conform afsprak lukken door transporteur Dynalogic. We hadden naar Dynalogic gebeld om de reden en hij zei: het apparaat zou vanuit Breda worden geleverd, maar het bleek in Vianen te staan. Toen... Lees meer
Klacht van RobinvanR op 24 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb de Note 7 van Samsung besteld bij Coolblue, Ten tijde van deze bestelling heb ik het contract besteld bij t-mobile. het gaat om: onbeperkt bellen + 6 gig aan data per maand. Normaliter betaal je hiervoor 33,50 per maand, maar omdat... Lees meer
Klacht van Frank Glimlach op 05 september 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn camera was gevallen en moest gerepareerd worden. Ik zeg nog het is mijn eigen schuld dus de kosten zijn voor mij. Een medewerker gaf mij het advies om naar Utrecht (een filiaal) te gaan om daar mijn camera om... Lees meer