Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van donvdp op 04 januari 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue maakt onterrecht reclame met "Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis thuis bezorgd". 2 januari @14u een order bij CoolBlue aangemaakt. Af te leveren bij de Bruna in Echt (Limburg). 4 januari is de order geleverd in Heemskerk (noord-holland) (206KM verderop). Lees meer
Klacht van Markbakker1234 op 03 januari 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heel jammer dit geen reactie binnen een half uur geen reactie. Online een live chat gestart en wordt halverwege door uw collega afgebroken. Product niet verzonden heel erg jammer dit allemaal. Tot dit altijd goede ervaringen met jullie gehad tot... Lees meer
Klacht van Briadark op 30 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op deze manier willen wij Coolblue nog één maal de kans geven het netjes op te lossen voordat we de geschillencommissie groen licht geven om hier een zaak van te maken. Op 27-12-2016 heb ik bij Coolblue een Ben abonnement met... Lees meer
Klacht van noramaa op 24 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Oven besteld bij CoolBlue, bevestiging ontvangen dat deze op 24 december bezorgd zal worden door CoolBlue. Daarna bevestiging van Dynalogic dat er vandaag bezorgd gaat worden tussen 08:00-11:00, op 24 december om 09:00 een mail en sms dat er pas... Lees meer
Klacht van Ol222 op 24 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat een slecht bedrijf is CoolBlue!! Oplichters die je aan het lijntje houden en dus niet bezorgen op de afgesproken dag. Vandaag 23 december tussen 18u en 22u zouden ze het kerstcadeau van mn vrouw komen brengen, om 22.30 nog... Lees meer
Klacht van molyslager op 22 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
reparatie telefoon gekocht bij coolblue leidt tot lege handen: alleen gebruiksschade (display) repareren is al economisch niet meer verantwoord\", waardoor fabrieksschade niet eens meer bespreekbaar is. Het betreft een 9 mnd oude telefoon met herhaaldelijk uitval, eerder al gerepareerd binnen... Lees meer
Klacht van user-39442 op 21 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue werkt samen met Recell m.b.t. inruil aktie oude gsm. Recell licht mij op en ik stuur een mail naar Coolblue. Deze wordt wel beantwoord maar niet inhoudelijk gelezen. Mijn voornaam staat toch echt onderin de mail en is duidelijk een vrouwennaam. Aanhef is:... Lees meer
Klacht van Claudia van der Staaij op 21 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Abraham feestje in aantocht, koelkast kapot. Coolblue biedt uitkomst met een 2e kansje. ... gered. NOT is niet meer leverbaar, duurt een paar werkdagen eer ik mijn geld terug krijg. Ik bellen voor een alternatief, "2e kansje" is toch niet... Lees meer
Klacht van driqkhan op 11 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Dear madam/sir, I want to lodge a complaint over coolblue on the ground of misleading and false statements they have made with me. They are deceiving me since last week over the abonnement deal of Samsung galaxy j5 2016. It was... Lees meer
Klacht van brit1234 op 07 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedenavond, Coolblue staat bekent om zijn service, helaas gaat dat in ons verhaal niet op. Drie maanden geleden is onze nog geen twee jaar oude amerikaanse koelkast defect gegaan. Gelukkig nog onder garantie, dus is er een monteur van Samsung langs geweest. Deze... Lees meer