Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mia Kuipers op 10 augustus 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Iphone, 1,5 jaar oud, valt vaak uit. Aan de oplader, scherm geeft aan dat de batterij leeg is, na enige momenten aan de oplader staat het toestel weer op het percentage waarop het uitviel. Op meerdere sites gelezen dat dit... Lees meer
Klacht van dtervoort op 05 augustus 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na het verkeerd aansluiten van een wasmachine hebben de installateurs deze aangezet voor een testdraai. Toen bleek dat er een grote lekkage was ontstaan en de stoppen waren doorgeslagen direct contact opgenomen met Coolblue. Vervolgens kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van ChantalWilens op 04 augustus 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3 augustus heb ik, met extra betaling voor levering dezelfde dag, en nieuwe laptop ontvangen. De laptop heb ik nodig voor mijn werk en daarom gekozen voor deze snelle service. Na levering blijkt er iets defect te zijn. Het product... Lees meer
Klacht van jolandaannet op 01 augustus 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ruim een jaar geleden MSI laptop aangeschaft voor mijn zoon, om te gamen. praktisch vanaf het begin heeft de laptop niet gefunctioneerd. Ondertussen zijn we een half jaar verder en na 5x terugsturen blijft Cool Blue beweren dat de... Lees meer
Klacht van Bolke63 op 31 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op vrijdag airpods besteld met expres bezorging dezelfde dag. Hier betaal je extra voor maar dat is een eigen keuze en mijn afwezigheid op zaterdag was voor mij de reden om dit te doen. Koerier zou tussen 19.00 en 22.00... Lees meer
Klacht van Ahakse op 28 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bezorger was kortaf en sjacherijnig volgens mij had hij de vorige keer ook een product geleverd een magnetron maar de oude wou hij niet meenemen ondanks de reclame van cool blue. Wij zijn klLanten dan dien je respect te hebben... Lees meer
Klacht van Kiki en Luka op 27 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Maandagmorgen zou er een nieuwe wasmachine door Coolblue geplaatst worden. Dit gebeurde netjes op tijd. Maar... hij zette de wasmachine aan, maar de machine deed niets, alleen wat lampjes die branden. Wat vreemd, dat gebeurt zelden. Maar wij nemen de... Lees meer
Klacht van Robbie36 op 26 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vrijdag 21 juli koelkast besteld zou zaterdag geleverd worden, niet gebeurd dus ik heb geannuleerd er was beloofd binnen 3 werk dagen geld terug te storten niet gebeurd dus weer gebeld nu weer 3 dagen wachten tot ze storten Belachelijk!!! Lees meer
Klacht van ChristaenJoop op 18 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
4 Juli bestelling voor levering 17 Juli, fornuis-oven + vaatwasser incl. aansluitingsservice, i.v.m onze verhuizing van Drenthe naar Zeeland betekende dat ik om 4 uur op moest staan en om 5 uur weg moest rijden om op tijd in Sint... Lees meer
Klacht van MDijkslag1973 op 13 juli 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Twee producten gekocht: combimagnetron en koelvriescombi. Combimagnetron geeft steeds foutmelding, koelkast piept na omdraaiing deur door partner van Coolblue. 1. Combimagnetron; ik mag m inruilen, moet ik m wel even zelf naar een Post.nl punt brengen (ding is 25 kg en... Lees meer