Klacht: contract fraude

op 12 september 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik helaas geconfronteerd met een geval van id fraude. Er is namelijk een energiecontract op mijn adres aangevraagd ( let wel dus op mijn adres en NIET op mijn naam ) dit gaat om twee adressen de ene prive de ander zakelijk.

Gewenste Oplossing:

men wil mij niet de gegevens geven wie dit aangevraagd heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Essent

Heeft op 12 september 2016 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste marsto123,

Wij hebben hier via facebook ook contact over gehad. Het spijt ons zeer dat dit gebeurd is, echter mogen wij die informatie niet delen met u vanwege de privacy van onze klanten.

Zoals gezegd zijn wij bezig met uw leverancier om dit te herstellen voor u.

Met vriendelijke groet,

Ron
Essent

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door marsto123