Klacht: contract fraude

op 12 september 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik helaas geconfronteerd met een geval van id fraude. Er is namelijk een energiecontract op mijn adres aangevraagd ( let wel dus op mijn adres en NIET op mijn naam ) dit gaat om twee adressen de ene prive de ander zakelijk.

Gewenste Oplossing:

men wil mij niet de gegevens geven wie dit aangevraagd heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Essent

Heeft op 12 september 2016 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste marsto123,

Wij hebben hier via facebook ook contact over gehad. Het spijt ons zeer dat dit gebeurd is, echter mogen wij die informatie niet delen met u vanwege de privacy van onze klanten.

Zoals gezegd zijn wij bezig met uw leverancier om dit te herstellen voor u.

Met vriendelijke groet,

Ron
Essent

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door marsto123