Klacht: Contact moeilijk en betaling niet gekoppeld

IaneJane op 22 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan om een product te kopen maar het is niet gekoppeld waardoor er betaling mislukt staat en er vervolgens wél geld is afgeschreven. Het is moeilijk om Vinted te bereiken, ze sturen alleen een berichtje met een vraag 7 uur later. Ik ga geen gebruik meer maken van Vinted.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort of gekoppeld aan het product zodat ik het ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IaneJane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten