Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Tot 2 keer toe in de bus geprobeert mijn ov chipkaart op te warderen. Tot twee keer toe de melding: betaling akkoord, en bij het verwijderen van de kaart, betaling afgebroken. Gevolg, 40 eurp weg, en geen geld op chipkaart.
Uiteraard... Lees meer
in december 2011 was ik een van die mensen waar op de ov kaart op de buslijn van Renkum/Heelsum naar Wageningen 10 euro teveel is afgeschreven ,dit haalde zelfs de landelijke pers,,,,tot op heden is mij niet gelukt om dit... Lees meer
Few days ago I wrote a complaint in this website. Today I get some juridical advices and understood one thing - in this country you have no rights at all, if your case is about financial things. These companies are... Lees meer
Augustus 2012 heb ik voor mijn zoon een jaarabonnement besteld bij Connexxion. Op de site adverteren ze dat het jaarabonnement met 10 werkdagen na ontvangst leveren. Dit duurde echter een maand. Na telefonisch contact gehad te hebben legden ze mij... Lees meer
In 2012 January I was going with the bus line 310 between Toolenburg Oost and Graan Voor Visch (Hoofddorp). The duration between stops are 1,5 minutes on Sunday. I checked-in with my personal OV Chip card, but was not enough... Lees meer
mijn ov was gestolen. ik heb toen direct gebeld naar Connexxion of het mogelijk is de extra gemaakte reis kosten terug te vragen ze zij ja die krijgt u terug. als u online een formulier invult. ik heb dit gedaan... Lees meer
Beste ,
Bij de Bushalte Busstation De Meern Oost in De Meern (Utrecht) aan de kant richting vleuten / woerden is al maanden lang het matrix bord met de daarop vertrekkende bussen defect. Er staat op aangegeven 'tijdelijk geen reisinformatie... Lees meer
Op 26 januari 2012 om 16:29 uur werd er door een controlebeambte van connexxion een boete uitgeschreven van €39,00 in verband met "geen geldig vervoersbewijs". Ik ben meerdere malen in bezwaar gegaan.
De situatie is de volgende:
Toen ik met lijn 61... Lees meer
Gisteren werd er gecontroleerd in de tram vanuit utrecht centraal. Deze tram pak ik de laatste weken elke dag om dezelfde tijd en check me hiervoor altijd in (dit is gewoon terug te zien in mijn historie van mijn ovchipkaart).
Vervolgens... Lees meer
Mijn klacht is het feit dat ik een boete heb gekregen van connexxion terwijl ik in bezit ben van een ov studentenreiskaart. Der was mij verteld tijdens het schrijven van de boete dat ik niet ingecheckt hebt. Dit had ik... Lees meer