Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik zat vanmiddag in bus 2 van nieuwland naar station amersfoort rond kwart voor 2. De bus chauffeur reed als een achterlijk! Daarna wil ik uit checken doet ie t niet haal ik me kaart er nog een x langs... Lees meer
De houding van deze buschauffeur qua rijstijl en gedrag zijn echt onbehoorlijk en gevaarlijk voor de passagiers en medeweggebruikers.
Het gaat om buslijn 147 richting Emmeloord, met busnummer 9163, tijdstip: 7:16 uur, vertrek vanuit Harderwijk.
Omschrijving buschauffeur: vrouw met bril, halflang... Lees meer
Het vervoersbedrijf Connexxion heeft zomaar mijn OV-jaarabonnement geblokkeerd en tevens een debet bedrag geplaatst op mijn kaart, terwijl ik een OV-jaarkaart heb dat bij ALLE vervoersbedrijven geldig is! Ik betaal er notabene niet voor niets jaarlijks €4190,50 euro voor. Nu... Lees meer
Het vervoersbedrijf Connexxion heeft zomaar mijn OV-jaarabonnement geblokkeerd en tevens een debet bedrag geplaatst op mijn kaart, terwijl ik een OV-jaarkaart heb dat bij ALLE vervoersbedrijven geldig is! Ik betaal er notabene niet voor niets jaarlijks €4190,50 euro voor. Nu... Lees meer
er wordt door sommige chauffeurs te hard gereden,het gaat bij het oversteken naar het Hooftplein waar de bus in een dalletje zakt.je zit te trillen in je huis,plus de nodige scheuren.ik hoop dat hier verandering in komt.bij voorbaat dank,vr,groeten.Ton Veerman.... Lees meer
Sinds de bushalte op de Gezichtslaan in Doorn als wachtstation in gebruik is genomen hebben wij meerdere keren per dag , de hele week door een bus voor de deur die tijdens het wachten de motor laat draaien gedurende langere... Lees meer
Vandaag, woensdag 30 mei jl. is er tweemaal op het traject van Harderwijk - Dronten (buslijn 147 richting Emmeloord) de bus niet komen opdagen. Het ging om de tijden van 7:16 uur en om die van 7:46 uur.
Ik vind... Lees meer
Vandaag, woensdag 30 mei jl. is er tweemaal op het traject van Harderwijk - Dronten (buslijn 147 richting Emmeloord) de bus niet komen opdagen. Het ging om de tijden van 7:16 uur en om die van 7:46 uur.
Ik vind... Lees meer
Werd door een getinte buschauffeur rond de leeftijdscategorie van in de vijftig heel onbeschoft te woord gestaan. Mijn OV-jaarkaart waar ik onbeperkt door heel Nederland bij alle vervoersbedrijven mee mag reizen gaf een signaal aan bij het OV chip kaart... Lees meer
Achteraf opvragen van een overzicht van transacties is STANDAARD niet mogelijk. Dit heeft consequenties (zie onder) die niet duidelijk op de website zijn vermeld.
Ik heb deze namelijk nodig voor declaraties en controle.
Het is nu mogelijk hoge bedragen van de rekening... Lees meer