Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Bustijden

Klacht van B.Schoenmaker op 29 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte connexion, Ik schrijf deze klacht naar aanleiding van de vertrektijden van de bus met betrekking op de halte seizoenenbuurt zuid. Elke keer wanneer ik gebruik wil maken van het openbaar vervoer, ga ik ruimschoots op tijd weg en elke keer... Lees meer

Controleur connexxion

Klacht van VeraH op 29 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Vandaag zat ik in bus 206 van Zoetermeer naar Leiden. Rond 12:30 uur kwam de bus aan bij station Lammenschans, waarbij er ook twee controleurs instapten. Bij de volgende halte (Korevaarstraat) hadden ze iedereen gecontroleerd en stapte er een jongen... Lees meer

Ov- Chipkaart vervanging

Klacht van Viveendalem op 22 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Voor studenten met een Ov chipkaart is er tussen verschillende maatschappijen een overeenkomst gesloten dat tijdens het opsturen en maken van een kapotte OvChipkaart er door studenten toch vrij kan worden gereisd wanneer men een kopie heeft van de Ov... Lees meer

Niet normaal

Klacht van bubu op 17 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik was aan het wachten op de bus 391 op vrijdag 17 Februari 2012 om 08,55. De bus kwam eraan ik geef een kus aan mijn vriendin vervolgens wil ik instappen, ik had mijn voet al in de bus en... Lees meer

busschauffer

Klacht van dezeeuwapd op 17 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Wij zitten in de bus 231 van (volgens mij een syntusbus van 10:10 uur) apeldoorn naar arnhem en onze buschauffeur zit met zijn mobiele telefoon te bellen terwijl hij aan het rijden is. Dit vinden wij onacceptabel. En op 6... Lees meer

belachelijke prijs

Klacht van psvboele op 16 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

ik rijd bijna elke dag met bus 52 richting nieuw vennep en weer terug. Nu vind ik het belachelijk dat sinds connexxion de dienstregeling heb veranderd ik op de terugweg 40 cent meer betaal omdat ze omrijden via sassenheim. Lees meer

halte

Klacht van suheda38 op 16 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik sta op de bus 80 te wachten en ik steek noch mijn hand uit maar die chauffeur stopt nie,zo ben ik te laat gekomen op school terwyl de bus gewoon bij alle haltes hoort te stoppen en noch erger... Lees meer

stomme buschauffeur

Klacht van balletje op 12 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

het gaat over de buschauffeur van donderdag 09-02-2012 op lijn 272 naar Nieuwegein Zuid. Deze buschauffeur komt altijd te laat, groet je niet als je de bus in komt, blijft lang bij de haltes wachten, hij wacht net zo lang... Lees meer