Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Bus 397

Klacht van Mevr. M. Veltkamp op 15 januari 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Bus 397, welke rijdt van Nieuw-vennep naar Amsterdam, is de vervanger van bus 310. Het valt mij op dat bus 397 vaak moet stoppen voor stoplichten. Voorheen kon bus 310 doorrijden bij stoplichten; deze sprongen op "wit" wanneer de bus aan... Lees meer

Bussen komen te laat

Klacht van b.c.ijzerman op 07 januari 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Vanochtend om 6.17 uur zou ik de bus 340 naar Haarlem station nemen maar deze bus kwam pas om 6.32 uur (15 minuten te laat dus) hierdoor miste ik de bus 346 van 6.38 uur naar Station zuid Amsterdam. Ik moest met... Lees meer

te laat komen

Klacht van mevr m v.d. graaf op 02 januari 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

van af half sept komt de bus te laat ophalen bij de fysio op maandag ik heb wel eens drie uur gewacht en tig keren gebeld toen kwam hij gingen we naar leyenburg ziekenhuis ging de chauffeur daar... Lees meer

Verloren voorwerp

Klacht van Dafeny op 28 december 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn reis tas tijdens overstap van de ene bus naar andere kwijtgeraakt. Toen ik het opmerkte zo snel mogelijk de bus chauffeur gevraagd als die kon natrekken als het nog in de andere bus lag. Ik ben tot eind punt... Lees meer