Klacht: wifi

carsrac op 29 december 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 december 2017

Een klant heeft ervaren dat de wifi in de nieuwe bussen van Connexxion niet functioneert. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het openbaar vervoer. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wifi doet het niet in de nieuwe bussen

Gewenste Oplossing:

Als wifi het doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten