Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
De buschauffeur rijdt halte 'boelelaan VU' voorbij terwijl hij ziet dat ik mijn hand opsteek. Met de opmerking dat we dat veel eerder moesten doen ook al kwam de bus om de hoek vandaan,waarna dan pas zichtbaar is welk busnummer... Lees meer
Ik ben in februari mijn ID kaart verloren in de bus. Ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken, maar dit is niet gelukt. Nu hebben ze mijn ID kaart zomaar vernietigd, terwijl dit officieel niet eens zou mogen, stuur... Lees meer
Connexxion heeft haltes opgeheven temidden van druk bewoonde wijken in UIthoorn. Het gaat hier om halte Heijermanslaan v.v.
De Briand-Brussel- en Coudenhovenflat waren afhankelijk van deze haltes
samen met bewoners Heijermanslaan en merendeel van de Arthur van Schendellaan. Het gaat hier om... Lees meer
Bij bus 45 tussen Leiden en Den Haag geven het informatiebord bij de halte en 9292.nl consequent aan dat de bus uitvalt terwijl de bus wel rijdt. Hier al 3 keer een klacht over ingediend op de site van Connexxion,... Lees meer
Aan de weg waar iedereen uit de buurt zijn hond uitlaat (de Eikenlaan, Eemnes), bevind zich een Sherpa instelling. De mensen daar worden opgehaald door Connexxion busjes. De bestuurders van de busjes rijden veel te hard en hebben mij nu... Lees meer
30 jan om 16.15 uur busje besteld. Had echter ongeveer twee vertraging. Busje besteld voor terugreis om19.45 uur. Telefoniste deelde mee dat
er nog(weer) een vertraging was......ze kon geen enkele indicatie geven hoelang de vertraging zou duren. Eigenlijk een onmogelijk... Lees meer
vandaag was er een Mevr. bij ons op bezoek en had een afspraak dat zij tussen 15.45u en 16.00u opgehaald zou worden, omstreeks 16.45u heb ik maar eens gebeld naar de taxibus, daar kreeg ik als antwoord dat het nog... Lees meer
Lege bus 397 met 3 muniuren vóór schem rijd door na teken tot stoppen : tijd 09:26 u op 30 januari 2018
Chauffeur ziet ons maar rijdt vrolijk door..!!! Lees meer
Beste klacht.nl
De lege bussen rijden hard door de straat; van den vondellaan in Driehuis. Er is een bus baan aangelegd de HOV baan. Er gaat eerdaags een ongeluk gebeuren op het zebrapad! Waarom rijden de bussen niet over de HOV... Lees meer
wilde de Beethovenstraat oversteken op de zebra ( maar ik zat op de fiets, dus hij hoefde ook niet te stoppen ,maar als ik gelopen had ,was het ook onmogelijk geweest.) Er lopen en fietsen op die plek... Lees meer