Klacht: Chauffeur claimt dat mijn adres onjuist is !!

[email protected] op 05 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van DPD ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van pakketten, waarbij de chauffeur claimt dat het adres onjuist is of dat er niemand thuis is. De klant verzoekt DPD om de situatie met de chauffeur te bespreken en vraagt om toekomstige zendingen bij een DPD-servicepunt te laten bezorgen om verdere problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Voor de derde keer wordt een pakket voor mij door de chauffeur retour gestuurd, omdat het adres onjuist is, niemand thuis is enz.

Recentelijk met pakketlabel nummer: 05162037409633.

Gaarne doornemen met de betreffende chauffeur op deze route.

Binnenkort verwacht ik weer een pakket met bezorglink 05228861276540 en om te voorkomen dat het weer fout gaat verzoek ik u vriendelijk voor deze zendig en ook toekomstige zendingen om mij de mogelijkheid te bieden om deze bij een dpd servicepunt te laten bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Als u bovenstaande regelt, Mijn adres bestaat al v.a. 1904

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM