Klachten over Catawiki

Bij Catawiki zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Catawiki. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Catawiki zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Catawiki in de categorie Veilingen

20 klachten gemeld
1.7 /10
15 stemmen
15

Klantenservice & contact van Catawiki

Telefoon Online veilingplatform. Geen openbaar consumententelefoonnummer; support via 'Talk with customer service'-flow (form/chat) na inloggen in het helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Catawiki

Veelgestelde vragen over Catawiki

Hoe dien ik een klacht in bij Catawiki?

U kunt een klacht over Catawiki indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Catawiki.

Hoeveel klachten zijn er over Catawiki?

Op Klacht.nl zijn in totaal 217 klachten over Catawiki ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Veilingen.

Lost Catawiki klachten op?

Van de klachten over Catawiki wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Catawiki?

De meest voorkomende klachten over Catawiki gaan over Veilingen. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Catawiki?

Online veilingplatform. Geen openbaar consumententelefoonnummer; support via 'Talk with customer service'-flow (form/chat) na inloggen in het helpcentrum. U kunt Catawiki bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Catawiki actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Catawiki?

Catawiki heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Catawiki?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Catawiki niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Catawiki Klachten

Niet transparant over afhandeling klacht

Klacht van Jolanda 1234 op 15 november 2024 over Catawiki in de categorie Veilingen

Heb item gekocht verzendkosten stond in kavel 29 euro maar waren 14,9 werkelijk hier opheldering om gevraagd Catawiki vraagt aan verkoper om kosten te laten zien maar dat doet deze niet Catawiki besluit om mijn negatieve reactie over te hogen... Lees meer

Klantenservice

Klacht van Rgm51 op 04 oktober 2024 over Catawiki in de categorie Veilingen

De klantenservice bij Catawiki is echt schandalig slecht. Ik krijg constant geautomatiseerde antwoorden waarin ‘oplossingen’ worden geboden waarvan ik op voorhand al schreef dat die niet werken. Reageren op deze geautomatiseerde e-mails kan niet en de chat werkt niet’. Lees meer

Object niet ontvangen

Klacht van Snoopy12 op 26 augustus 2024 over Catawiki in de categorie Veilingen

Object niet ontvangen. Tracking gaf aan onderweg, Catawiki schreef steeds heb geduld het pakket is onderweg en uw geld is veilig. Ineens sloeg dat om. Het pakket zou op een ophaalpunt hebben gelegen en niet door mij zijn opgehaald. Ik... Lees meer

Onterechte beoordeling / omgang met klant

Klacht van Melder Smit op 21 augustus 2024 over Catawiki in de categorie Veilingen

Ik verkoop een goedwerkende en geteste 50 jaar oude draaitafel aan een koper in Italië. Het pakket en de draaitafel zijn onbeschadigd ontvangen. Bij ontvangst krijg ik foto's toegestuurd van een overdreven lading olie op de bovenzijde wat niet kan... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Ik wil via deze openbare klacht mijn ontevredenheid uiten over de recente afhandeling van mijn situatie door Catawiki. Ondanks dat de borg van €1.000 inmiddels is teruggestort, heb ik onterecht €273 aan commissiekosten en kopersbeschermingskosten moeten betalen. Tijdens een recente... Lees meer

Aankoop niet ontvangen.

Klacht van TorenJeremiah op 20 maart 2024 over Catawiki in de categorie Veilingen

Ben al jaren trouwe klant van Catawiki. Heb nu mijn aankoop niet ontvangen. Ze houden het geld vast met kopers garantie. Onzin als je niet op klachten van klanten reageert of net doet alsof. Waardeloos bedrijf dat alleen zoveel mogelijk... Lees meer

willekeur bij beoordeling kavels

Klacht van ascholz op 11 maart 2024 over Catawiki in de categorie Veilingen

in 20220 heb ik onderstaande klacht al gemeld en nooit een reactie gekregen van Catawiki. Nu in 2024 is dit nog precies hetzelfde. Ze zijn onbereikbaar, een mail een de klantenservice wordt nooit beantwoord. Ik heb in december een kavel aangeboden... Lees meer