Klacht: Strinkende kleding ontvangen

Ferona op 04 februari 2014 over Casj.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Casj.nl
Status Open
Datum 4 februari 2014

Een klant heeft kleding besteld bij Casj.nl, maar ontving deze met een sterke sigarettengeur. Ondanks het wassen bleef de geur aanwezig, wat leidde tot grote teleurstelling. Daarnaast was de kleding niet in cadeauverpakking verzonden, zoals verzocht, wat de negatieve ervaring versterkte.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij Casj.nl.Ze zijn een week later aangekomen en ze stonken verschikkelijk naar Sigaretten!!!

Zo kan je toch geen bedrijf opbouwen!!

Ik ben er vreselijk van geschrokken want mijn man had het als een verassing voor mij besteld.

Heb ze meteen in de was gegooid en zelfs na het wassen stonken ze nogsteeds!!!

Ik heb dit nog nooit meegemaakt en dit is absoluut de laatste keer dat we hier bestellen!

Ook had hij aangegeven dat hij het in een cadeauverpakking wilde hebben,nou het kwam gewoon aan in een kartonnen doos!!

Nooit meer dus!

Gewenste Oplossing:

Nooi meer hier bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Casj.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Casj.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten