Mijn Klacht:
kan alle zenders niet aan
Gewenste Oplossing:
alles
Klacht: zenders
h.w.v. op 14 september 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste melder, De informatie die u doorgeeft is voor ons onvoldoende om u goed van dienst te kunnen zijn. Wij willen u dan ook verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice (0900-9323, €0,15ct per minuut) zij kunnen dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 17 september 2012 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste melder,
De informatie die u doorgeeft is voor ons onvoldoende om u goed van dienst te kunnen zijn.
Wij willen u dan ook verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice (0900-9323, €0,15ct per minuut) zij kunnen dan samen met u een stappenplan doorlopen om weer goed beeld te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
