Klacht: Zender

Gggty op 02 augustus 2017 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Logtenberg, U geeft aan dat uw favoriete zender, Cartoon network, het niet meer doet. Dit heeft er mee te maken dat deze zender in het FamilieHD-pakket zit. Op dit moment neemt u bij ons het BasisHD-pakket af. Momenteel...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn lievelingszender “cartoon network” doet het niet meer , ik hoop dat die het wel weer gaat doen. Hij was zo ineens weg . Hij heeft het altijd al gedaan maar opeens deed hij het niet meer

Gewenste Oplossing:

Als de zender er nog is en dat hij het weer doet

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 03 augustus 2017 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gggty

Heeft op 03 augustus 2017 om 15:32 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik wil de zender gewoon terug niks anders

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Gelijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie