simjo op 08 oktober 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben u meerdere keren gecontacteerd maar helaas niets meer van u vernomen. Bij deze sluiten we de klacht af. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, sinds enkele weken probeer ik mijn nota online in te zien, en mijn pakket te wijzigen maar het lukt niet.
Volgens een medewerker is er iets aan de hand maar wist niet wat. Wanneer probleem opgelost weten ze niet en deze klacht staat ook niet op hun site van storingen enz.
Dat dit zo spoedig mogelijk wordt opgelost of gratis bellen naar hun.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2012 om 13:42 geantwoord
Beste,
Wij hebben u meerdere keren gecontacteerd maar helaas niets meer van u vernomen. Bij deze sluiten we de klacht af.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
