Mijn Klacht:
ik heb zojuist met Gozde van de klantenservice van canaldigitaal gebeld,ik ben meer dan 20 jaar klant en ik ben net zo afgeblaft en onprofessioneel geholpen!! Ik wou een 2de pakket afsluiten met receiver en sins dat ik al zolang klant was vroeg ik of ik een korting op de aansluitkosten kon krijgen sins dat ik al klant was,toen werd ik de op Gozde er opgewijst dat als ik dat niet kon betalen gewoon ergens anders klant moet worden.Ik werk zelf bij een klantenservice maar dit heb ik nog nooit gehoord of meegemaakt.
Ik hoop dat deze dame snel vervangen wordt met iemand die wel weet hoe je met klanten moet omgaan!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag met iemand willen spreken die mij als vaste klant wil behandelen en die mij ook aan mn 2de aansluiting kan helpen. Ik hoop dat deze medewerker haar excuses aan bied!
