Mijn Klacht:
vandaag 20-09-2018 gebeld om mijn abonnement basis recreatie te beëindigen, dit kan pas per 31-08-2020, waarom dit niet eerder kon kreeg ik een onduidelijk verhaal over 2 ontvangers die ik zou hebben ontvangen terwijl ik er maar 1 heb en over een oud abonnement van mijn zoon die als eind datum 2016 had en sinds die tijd niet gebruikt en ook niet meer betaald word maar wel op de ene of andere manier meetelde.
Na het contract van mijn 2 jaar dacht ik dat ik dit per maand op kan zeggen en niet weer 2 jaar moet betalen voor iets wat ik niet gebruik.
Gewenste Oplossing:
beëindiging van mijn contract op een redelijk termijn.


