Klacht: storingen

JORDY-HENK op 26 april 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste, U heeft de klacht opnieuw geplaatst op twitter, nadat wij u hebben verzocht om de exacte omschrijving van uw storingen door te geven. Hier geeft u geen gehoor aan. Mocht u hier nog op terug willen komen, dan zal...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 26 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al zo vaak storingen gehad bij dit slechte bedrijf.
Heb canal digitaal zinsjuni2012
Continu geen beeld of geen geluid.
Uiteraard een dozijn van telcontact mailcontact aangetekende brieven.
Men doet helemaal niets ja een korting van 5euro per maand zelfs deze korting wordt niet bevestigd zou brief krijgen maar uiteraard niets!!!.
Een medewerker van klantenservice zij misschien komt het door de Apparaten in u huis zoals de KOELKAST!
hoe dom kan je zijn.

Gewenste Oplossing:

opzegging van contract
vergoeding kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.

Canaldigitaal

Heeft op 26 april 2013 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U heeft de klacht opnieuw geplaatst op twitter, nadat wij u hebben verzocht om de exacte omschrijving van uw storingen door te geven.
Hier geeft u geen gehoor aan. Mocht u hier nog op terug willen komen, dan zal dat via twitter opgepakt worden.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie