Klacht over Canaldigitaal: Slechte service

Mijn Klacht:

Na 2 maanden nog steeds niet alles aangesloten.
Eerst ging het met het installeren van de schotel alles fout en toen ook overal zelf achteraan moeten gaan.
Toen bleek mijn decoder weer niet te komen ook zelf weer zelf achteraan moeten gaan, toen die binnen was waren ze weer vergeten wat mijn inlogcodes er bij te doen dus daar moest ik zelf ook weer achteraan gaan.
Toen werkte mijn telefoon weer niet, ook daar moest ik weer zelf achteraan gaan ze beloofde binnen enkele dagen dat op te lossen, maar we zijn inmiddels al weer 14 dagen verder en ik heb nog steeds niks gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

Alles moet gewoon werken!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Canaldigitaal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 22 mei 2013 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U geeft aan dat alles inmiddels weer werkende is.
Het is niet prettig dat dit niet juist heeft mogen verlopen en wij bieden hiervoor onze excuses aan.

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: Slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1