Klacht over Canaldigitaal: Retouren van 2 CI M…

Mijn Klacht:

Door klantenservice werd geadviseerd om een nieuwe CI module te kopen i.v.m. Foxsport internationaal.
Na aanblijvende problemen werd door monteur de schotel en reciever uitgewisseld.De nieuwe reciever heeft geen CI Module Meer.
Dus de twee modulen naar afdeling retouren naar Canaldigital gestuurd.
Na vele Telefonaten kann men de twee retouren niet vinden.
Betreft.F.Krings abonnee nr,84515293 Smartcard 12857165717081

CAM Krings abonneenr.88215034 Smartcard128572029840

Gewenste Oplossing:

Indien de Modulen worden vergoed

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Canaldigitaal

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Krings, U geeft aan dat u twee CI module retour heeft gestuurd. Graag ontvangen wij van u het verzendbewijs (Track&Trace), zodat wij de retourzending kunnen terugvinden. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen spoedig van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Joey Webcare CanalDigitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 28 juni 2016 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Retouren van 2 CI MOdulen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1