Mijn Klacht:
Opzegging telefonische doorgegeven op 4 juni. (kon tot 8 juli).
Pas ontvangsbevestiging gekregen in schrijven 24 augustus dat abonnement is aangepast. Veel te laat en abbonementskosten van de 3 maanden (juli aug sept) worden nog gerekend. Hierover is gebeld maar is geen gehoor aan gegeven.
De onterechtte kosten zijn niet betaald.
Nu is de aansluiting afgesloten en zijn er ook nog afsluitkosten a 16 euro gerekend. Totaal dus 33.08 openstaand aldus CanalDigitaal.
Gewenste Oplossing:
Akkoord gaan met beeindiging zoals op 4 juni aangegeven.
Hierbij kosten voor CanalDigitaal ivm te late verwerking.
