Theovlot op 30 augustus 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben inmiddels niets meer van u vernomen. Bij deze sluiten wij deze klacht af. Mocht u onverhoopt nog wel een vraag of opmerking hebben, dan willen wij u doorverwijzen naar onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut) Met...
Samenvatting wordt geladen...
Deze twin sat receiver nu een week in bezit. Aangesloten op 2 kabels. Evengoed kan ik niets opnemen. Wel werkt de live pauze, maar waarom worden opnames die ik programmeer niet opgenomen?
Als dat apparaat doet wat ie beloofd: kikken op het ene en opnemen van het andere kanaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Canaldigitaal
13 jaren geleden - Vervelend dat uw problemen ervaart met uw ontvanger! Heeft u al contact gehad met onze helpdesk? Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Bericht van Canaldigitaal
13 jaren geleden - Het spijt ons als u ons verkeerd begrepen heeft, wij bedoelden de helpdesk van onze klantenservice, niet van Philips zelf. U kunt contact opnemen met 0900-9323. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2012 om 16:38 geantwoord
Beste,
Wij hebben inmiddels niets meer van u vernomen. Bij deze sluiten wij deze klacht af.
Mocht u onverhoopt nog wel een vraag of opmerking hebben, dan willen wij u doorverwijzen naar onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut)
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
