Klacht over Canaldigitaal: opgelost??? niks op…

Mijn Klacht:

(zie mijn vorige omschrijving ) Canal digitaal klacht. Het laatste antwoord u bent een contract aangegaan . Daarna is deze zaak als opgelost aangemerkt. geen antwoord op mijn mail ,waarin ik vraag om het te laten zien dat ik een per mail verhoging had gekregen. Persoonlijk neem ik dit alles hoog op, en rust niet eerder dan dat dit uit de weg is

Gewenste Oplossing:

einde per febr.2020

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 29 april 2020 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer vd Woude,

Vervelend dat u het bericht van de prijsverhoging gemist heeft.
Dit hebben wij naar u toegestuurd op 20 november 2019 per e-mail. Zoals wij al onze klanten per e-mail, of als we geen e-mail hadden, per brief dit hebben toegestuurd.
Ik raad u voor nu u aan uw achterstand zeer spoedig te voldoen om een gang naar het incassobureau voor te zijn.
Als u heeft betaald krijg u weer signaal en kunnen we samen kijken hoe we de signaalproblemen opgelost krijgen.

Met vriendelijke groet,

Paul
Webcareteam Canal Digitaal

henk v d woude

Heeft op 29 april 2020 om 21:56 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit neigt naar oplichting

Bericht van Canaldigitaal

5 jaren geleden - Geachte heer vd Woude, Op 4 december 2019 is er een extra smartcard aangemeld via internet Eservice. Volgens onze algemene voorwaarden sluit je hiermee een contract af voor 12 maanden waar ook de hoofdkaart in meegaat. Daarom loopt het contract af per 31-12-2020 en kan het abonnement voor die tijd niet opgezegd worden. Ik verzoek u daarom vriendelijk het openstaande bedrag te betalen voor het overgedragen wordt aan het incassobureau. Met oplichting heeft dit niets te maken. Met vriendelijke groet, Wies, Webcareteam Canal Digitaal

Klacht: opgelost??? niks opgeloste

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1