Mijn Klacht:
Ik heb samen met het entertainment pakket een digitale ontvanger gekregen. Dit apparaat, de dsr8141 heeft het nooit goed gedaan, iedere keer init, beelduitval en opnemen is nog nooit gelukt. Ik heb al drie keer het apparaat omgeruild. Nu heb ik in maart contact gehad met Barbara ven cd en zij zegde het nieuwe model toe, alleen was deze er nog niet. Ik moest even geduld hebben…
Nu heb ik 3 maanden later weer gebeld en de persoon aan de telefoon zegt dat ik niets in bruikleen heb, en zelf voor de ontvanger moet zorgen! Of ik moet opzeggen en weer abonnee worden dan kan ik voor 99,- weer kosteloos de nieuwe ontvanger bestellen.
Dit terwijl ik wel degelijk de ontvanger met harddisk bij het entertainmentpakket in bruikleen heb gekregen!
Ik wil na al die jaren nu eindelijk een goedwerkende ontvanger. en in bruikleen zonder kosten. Er worden nog steeds entertainment abonnementen afgesloten incl hd ontvanger mp-201.
Gewenste Oplossing:
Een deugdelijke ontvanger met hdd
