Klacht: nog steeds geen oplossing

arriejan op 25 augustus 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, wij hebben de vorige klacht behandeld en daar kunt u het antwoord vinden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2012

Een klant van Canaldigitaal heeft op 20 juli 2012 een klacht ingediend die tot op heden niet is opgelost. De klant verzoekt om contact met het bedrijf voor een oplossing, aangezien hij vindt dat hij lang genoeg heeft gewacht.

Mijn Klacht:

de klacht die ik gemeld heb op 20-7-2012 is nog steeds niet opgelost. Ik wil graag contact met iemand van canal d voor een oplossing vind dat ik nu wel lang genoeg geduld heb gehad met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

een snelle en correcte oplossing van uit canal d het liefst telefonisch .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 27 augustus 2012 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

wij hebben de vorige klacht behandeld en daar kunt u het antwoord vinden.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie