embram op 07 juli 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben u reeds voorzien van uw emailadres. Om die reden sluiten wij deze klacht af. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 22-04 eindelijk aan gesloten op internet en bellen, na vele klachten.
Afspraak was e-mail adres behouden, tot mijn verbazing is er sinds 3 weken geen e-mail ontvangst of versturen mogelijk.
In tel.contact met canal-digitaal probleem voorgelegd, daarna niets meer gehoord.
Ook nooit geen nieuw e-mail adres ontvangen.
Met ingang van 8 juli moet e-mail weer mogelijk zijn , zoniet dan wordt het abonnement beeindigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2013 om 09:56 geantwoord
Beste,
Wij hebben u reeds voorzien van uw emailadres. Om die reden sluiten wij deze klacht af.
Mocht u onverhoopt nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
