Geachte heer/mevrouw van der Wurff, Wat vervelend dat uw MP 201 ontvanger kuren heeft. Wij hebben u een retour formulier toegestuurd om de ontvanger te retourneren. Zodra de ontvanger bij ons ontvangen is, krijgt u zo spoedig mogelijk een nieuwe...
Samenvatting wordt geladen...
Blijft niet op de instellingen staan elke dag opnieuw instellen
Gaat steedsterug van 2 naar 1 kabel aansluiting
Dit is een herhaalde klacht medewerker vertelde dat de recorder opgestuurd moest worden dat betekend dat wij dan geen tv meer kunnen kijken
Graag nieuwe of tijdelijke ontvanger opsturen
Wij zijn al 27 jaar bij Canal digital aangesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2016 om 14:20 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van der Wurff,
Wat vervelend dat uw MP 201 ontvanger kuren heeft.
Wij hebben u een retour formulier toegestuurd om de ontvanger te retourneren.
Zodra de ontvanger bij ons ontvangen is, krijgt u zo spoedig mogelijk een nieuwe MP 201 ontvanger teruggestuurd.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul
CanalDigitaal Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
