Mijn Klacht:
Klacht ingediend maar je krijgt gewoon geen reactie. Ook telefonisch niet bereikbaar, het is niet wat men mij beloofde.
Gewenste Oplossing:
Opzegging door de slechte service, eerder ook al antwoorden volgens het afschuif systeem.
Klacht: Klacht ingediend maar je krijgt gewoon geen reactie.
E.Berkel op 25 april 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben begrepen dat uw klacht inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Om deze reden sluiten we deze klacht. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben, dan kunt u ons bereiken op 0900-9323 (0,15ct p/m). Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 19 juni 2013 om 13:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben begrepen dat uw klacht inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Om deze reden sluiten we deze klacht.
Mocht u onverhoopt nog vragen hebben, dan kunt u ons bereiken op 0900-9323 (0,15ct p/m).
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
