Mijn Klacht:
Heb de 20-1-2013 een klacht ingedient.
2dage ging het om 70% goed.Daar na was het weer mis…
Ik hoop dat nau een goede op lozing komd
groetjes anette
Gewenste Oplossing:
Een goede..En die blijfd
Klacht: klacht
ANETTE64 op 26 januari 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, Deze klacht is van ongeveer een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut)....
Een klant heeft op 20 januari 2013 een klacht ingediend bij Canaldigitaal. Na een tijdelijke verbetering van 70% functioneerde de dienst opnieuw niet naar behoren. De klant hoopt op een goede oplossing van het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 28 november 2013 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Deze klacht is van ongeveer een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
