Klacht over Canaldigitaal: Internet plus belle…

Mijn Klacht:

Oplossing is niet oké. Ik krijg elke maand een telefoonrekening van KPN én van CanalDigitaal terwijl ik het abonnement van CD opgezegd heb. Ik heb een brief ontvangen waarin staat dat mijn abo pas op 31-05-2013 kan worden opgezegd. Ik heb ook geen modem meer (voor internet van CD) want die heb ik moeten terugsturen. Klacht is dus nog niet opgelost !!! . abo.nr: 75609699

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat CD mijn abo direct stopzet en ontvang mijn teveel betaalde abonnementsgeld terug. O ja, ik heb óók geen schotelontvanger, wellicht dat daar de fout kon zijn geslopen. Ik had alleen maar een abonnement voor internet plus bellen, destijds telefonisch afgesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Canaldigitaal

13 jaren geleden - Geachte heer de Leeuw, U bent op 12-05-2011 gestart met een 24 maanden contract voor internet en telefonie van CanalDigitaal. Dit houdt in dat u akkoord bent gegaan met een contract eind datum van 31-05-2013. Helaas kunnen wij dit niet eerder beeïndigen voor u. Indien nodig kunnen wij u een kopie van het contract toesturen. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 11 oktober 2012 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij hebben uw klacht in klachtnummer 180459 reeds opgelost, om deze reden zetten wij deze ook op afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: Internet plus bellen abonnement stoppen !!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1