Mijn Klacht:
HEB 24-11-2012 HET KONTRAKT BEEINDIGD, MOEST NOG EEN MAAND BETALEN ZOU EEN CREDIT NOTA KRIJGEN VAN DE FAKTUUR 2013 – DE MAAND DECEMBER 2012,
Gewenste Oplossing:
geen aanmaningen een een credit nota
Klacht: HR de Ruiter
deruitertjes op 27 december 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste, Ons rekeningnummer is 340156740 t.n.v. CanalDigitaal te Hilversum. U kunt het bedrag handmatig overmaken of de nota per post afwachten. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut). Met vriendelijke groet, Webcare...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 27 december 2012 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Ons rekeningnummer is 340156740 t.n.v. CanalDigitaal te Hilversum. U kunt het bedrag handmatig overmaken of de nota per post afwachten.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
