Klacht: Hier word ik zo moe van

Tiny Vermeij op 22 mei 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste, Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut). Met vriendelijke groet, Webcare...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 22 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij ontvangen nog steeds post van canal digitaal, die bestemd is voor de vorige bewoners van ons huis.Wij wonen sinds 2006 op dit adres.
Bellen, mailen, schrijven, het help allemaal niets.
Gaat canal digitaal er van uit dat wij na 6 jaar nog steeds post nabezorgen? Wanneer past canal digitaal zijn adresbestand een keer aan?

Gewenste Oplossing:

Wij wensen totaal geen post meer te ontvangen van canal digitaal, noch aan ons geadresseerd, noch geadresseerd aan de vorige bewoners. Dus helemaal niets meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 28 november 2013 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie