Klacht: hd-ontvanger i.c.m. het bassis-pakket

2681SK289 op 20 mei 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Canaldigitaal has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Abonnee is geïnformeerd via een privé bericht, i.v.m. privé gegevens die ingevuld moeten worden om de aanbieding te bekijken. Met vriendelijke groet, Jen Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 20 mei 2012

Een klant van Canaldigitaal heeft aangegeven dat de website www.canaldigitaal.nl/ziemeer niet toegankelijk is. De klant verzoekt om meer informatie over een specifieke aanbieding voordat verdere stappen worden ondernomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

www.canaldigitaal.nl/ziemeer
kan niet bekeken worden,
ik wil eerst geinfomeerd worden over deze aanbieding!!!!

Gewenste Oplossing:

wat denkt u zelf??

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 21 mei 2012 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnee is geïnformeerd via een privé bericht, i.v.m. privé gegevens die ingevuld moeten worden om de aanbieding te bekijken.

Met vriendelijke groet,

Jen
Webcare Team CanalDigitaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie