8 jaren geleden - Geachte heer Ouwehand, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u meerdere malen proberen te bellen op 0642611383. Helaas is het nog niet gelukt om met u in contact te komen. Om de oorzaak van uw probleem te achterhalen en u advies te geven hadden wij graag het een ander met u doorgenomen. Kunt u in een reactie op dit bericht aangeven wanneer u telefonisch bereikbaar bent? Tevens hebben wij sinds kort een nieuw telefoonnummer wat vanuit het buitenland met uw mobiele telefoon bereikbaar is. Wij zijn van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 21:00 uur te bereiken op 003188-0038555. Met vriendelijke groet, Vidar Costa Webcare CanalDigitaal

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - LS, Als ik Installatie en dan Antenne Instelling doorstaat op de 1e regel Satel= ietnaam. Hier vul ik Astra 3 in en ga dan de schotel richten. Als het signa= al binnen komt dan sluit ik het menu en heb ik ook de mededeling gezien dat= dit opgeslagen wordt. De volgende regel geeft de frequentie aan de freq wi= jzigt steeds. En valt de signaal sterkte weg en blijk ik op Astra 1 te zitt= en. Mis zo wie zo een staps gewijze uitleg van de installatie. Enzovoort ..... Dit gebeurde bij Astra 1 nooit. In ben meer dan 48 uur bezig geweest. Zeer = frustrerend. Het hele gebeuren van voetbal gemist. Kijk nu op Astra 1 naar BVN Ik heb bij jullie een nwe ontvanger moeten kopen omdat SD weg ging. Nu heb = ik nagenoeg niets meer om te zien.=20 V. T. Ouwehand --------------------------------------------