Mijn Klacht:
voor enige tijd ben ik bij canal digitaal abonnee geworden met internet en telefoon,hierbij kreeg ik het modem voor de zenders,met dit modem kan ik echter de duitse zenders niet meer ondertitelen,na veel moeite te hebben gedaan door m’n kleinzoon,kreeg ik eindelijk een ander modem,maar wat schets onze verbazing het is precies de zelfde modem,dus weer geen ondertiteling op duitsland,terwijl m’n kleinzoon ook abonnee bij hun is,en die deze mogelijkheid wel heeft,dus deze box hebben ze wel,maar geven hem mij niet en dat terwijl ik al wel meer dan 10 jaar abonnee bij hun ben, met de t v zenders.
Gewenste Oplossing:
ik wil het modem waar ik de duitse zenders mee kan ondertitelen.
