Mijn Klacht:
ik heb een rekening open staan en wil die vandaag betalen maar weet niet hoe
Gewenste Oplossing:
door het rekeningnummer van u te krijgen en de hoogte van het bedrag
Klacht: geen internet of telefoon
scorpio3111961 op 25 augustus 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste, U kunt het openstaande bedrag overmaken naar ons rekeningnummer: 340.156.740 t.n.v. CanalDigitaal te Hilversum. Wij willen u verzoeken om hierbij het factuurnummer en/of abonneenummer te vermelden, zodat deze goed aan komt. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd,...
Een klant van Canaldigitaal heeft problemen met het betalen van een openstaande rekening en vraagt zich af hoe dit te doen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 27 augustus 2012 om 09:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
U kunt het openstaande bedrag overmaken naar ons rekeningnummer: 340.156.740 t.n.v. CanalDigitaal te Hilversum.
Wij willen u verzoeken om hierbij het factuurnummer en/of abonneenummer te vermelden, zodat deze goed aan komt.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd, mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
