Mijn Klacht:
In Juni 2015 Ci module aangeschaft ( aanrader van personeel CDig.) echter tv ondersteunt dit niet. Daarna HD receiver ontvangen en Ci module en kaart teruggestuurd. Bedrag van € 90,= zou teruggestort worden. Contakt gezocht met klanten service, en inderdaad er staat vermeld dat wij nog die € 90,= retour krijgen. Tot op vandaag 20-09-2015 geen cent gezien, laat staan contakt opgenomen door klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik ben totaal tevreden als ik uitkering krijg van totale onkosten.
Telefoonkosten, verzendingskosten, arbeidsloon ergerniskosten en de € 90,= . Aangezien dit te veel gevraagd is enkel de € 90 euro.
