Mijn Klacht:
zins augustus 2016 heb ik geen beeld meer omdat de kanalen verschoven zijn naar HD kanalen. toe werd mij aangeboden door Canaldigitaal; Een andere nieuwe gratis schotel + een monteur. Op de afgesproken datum 15/12/2016 kwam de monteur niet opdagen. Er werd excuses gemaakt en er werd een nieuwe afspraak gemaakt op 22/12/2016, ook op deze datum kwam de monteur weer niet opdagen. Na heel veel medewerkers gesproken te hebben van Canaldigiaal, waaronder Robert Gerritsen en Carina Mulders en maar steeds te horen krijgen; Ja er is wat fout gegaan wij gaan dit oplossen. Gebeurd er helemaal niets !! Wel krijg ik toren hoge rekening van iedere keer aansluitkosten met dubbelen kaarten terwijl er niets tot stand komt. Inmiddels krijg ik een schrijven van de deurwaarder met een rekening van €600,=. Van een op hol geslagen computer die maar rekening blijft uitspugen. intussen 8 maanden zonder tv wachten op een schotel + monteur.
Gewenste Oplossing:
Geen rekeningen voor niet geleverde diensten en materiaal. En graag weer beeld.
(10)
