Klacht: Eurosport 1 en 2

spee op 07 augustus 2020 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw/meneer Spee, Na 11 augustus 2020 hebben we geen reactie meer van u ontvangen. Voor verdere info over Eurosport verwijs ik u naar deze website: https://www.canaldigitaal.nl/blog/geen-discovery-meer-canal-digitaal Hier staat alles uitgelegd over de wijzigingen bij Canal Digitaal. Mocht u nog...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij vinden het echt geen stijl dat deze zenders niet meer te ontvangen zijn. Wij missen het wielrennen vooral. Het pakket wordt steeds duurder en minder zenders! Wij overwegen dan ook om over te stappen op een andere provider die dit wel kan leveren via de schotel.
Graag horen wij of deze zenders nog terugkomen

Gewenste Oplossing:

Als eurosport weer te zien is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Canaldigitaal

5 jaren geleden - Goedemorgen, Jammer om te horen dat u de zenders mist in uw zenderpakket. Canal Digitaal is nog in onderhandeling gebleven met Discovery, maar op het moment worden de zenders niet meer uitgezonden bij Canal Digitaal. Met vriendelijke groet, Maaike Webcareteam Canal Digitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 21 augustus 2020 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw/meneer Spee,

Na 11 augustus 2020 hebben we geen reactie meer van u ontvangen.
Voor verdere info over Eurosport verwijs ik u naar deze website: https://www.canaldigitaal.nl/blog/geen-discovery-meer-canal-digitaal Hier staat alles uitgelegd over de wijzigingen bij Canal Digitaal.
Mocht u nog vragen hebben zijn wij ook altijd bereikbaar via chat en telefoon. Zie website: www.canaldigitaal.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Paul
Webcareteam Canal Digitaal

spee

Heeft op 21 augustus 2020 om 10:49 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Geen interesse in de zenders die nu aangeboden worden ipv eurosport

Alle klachten die gemeld zijn door spee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie