Mijn Klacht:
Verkeerde info bij verkoop. Monteur sluit alles aan. Ook de 2e reciver. Gaat pas weg als alles het doet. Na niet dus. Kam uren te laat. 1e aangesloten en 2e gat in de muur naar binnen en zoek het dan zelf maar uit! Oude abbo afmelden nu 2 keer gebeld. 20 euro kosten KPN. Nog geen mail en nog geen brief om me te kunnen afmelden. Om een afspraak te verzetten waarvoor ze zelf te laat waren wilden ze 50 euro berekenen. Menu om te bellen om je haren erbij uit te trekken. Met een computer die dan je spraak. Adres moet herkennen. Verschrikkelijk! De verkoop geeft verkeerde info. Opdrachten opzegging wordt niet doorgevoerd en super Klantonvriendelijk organistie.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn 2e reciever wordt aangesloten zo als de verkoper heeft beloofd. Dat mijn belkosten 21,30 worden vergoed!!! Dat ze eindelijk mijn opzegging doorvoeren. Anders zit ik met dubbele kosten!
