Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn camper een abonnement 7637805.
Ik bel klantenservice met de vraag,als ik voor thuis ook canal wil kan dat in plaats van het abonnement van mijn camper (aktie was gratis schotel)
Antwoord is ja en de smartcard kan ik dan ook in mijn camper gebruiken.
Ik krijg een nieuw abonnement 76378051 oude vervalt .
De montuur komt om de schotel te plaatsen en vraagt is dit alles heb je alleen de schotel ontvangen ik zeg ja.
Hij gaat bellen komt terug en zegt ik ga alles plaatsen met spullen uit mijn auto en dat alles werkt .
Ik krijg via een mail een nieuw abonnement PCK69285 Smartcardnr.12857202207073.
Ik ga er van uit dat deze in plaats komt van abonnementnr.76378051.
Ik bel voor de zekerheid op 16 sept naar klantenservice die zeggen dat ik 2 abonnementen heb.
Hier was ik het niet mee eens.
Dit wilde ik ook helemaal niet er kon niets meer verandert worden,zie ze.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen het abonnement PCK69285,
(10)
