Mijn Klacht:
Heb en Digitale Ontvanger en kan sinds 8 daagen dmax niet meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
is deeze Sender niet meer in het pakket ? er word te vak van canal gewisselt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, In verband met frequentie wijzigingen van de Duitse zenders is er vanaf vandaag een nieuwe zenderlijst beschikbaar. Ondervindt u problemen met het instellen van de zenders of inladen van de CanalDigitaal-zenderlijst? Bezoek de website http://www.ikverhuismee.tv voor tips en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 08 mei 2012 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
In verband met frequentie wijzigingen van de Duitse zenders is er vanaf vandaag een nieuwe zenderlijst beschikbaar.
Ondervindt u problemen met het instellen van de zenders of inladen van de CanalDigitaal-zenderlijst?
Bezoek de website http://www.ikverhuismee.tv voor tips en advies van andere satellietkijkers of neem contact op met de Klantenservice via de telefoon of Mijn CanalDigitaal.
Met vriendelijke groet,
Taoufik
Webcare Team Canaldigitaal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
