horst15 op 21 januari 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Deze klacht is van ongeveer een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut)....
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn sinds kort weer klant bij CD, omdat KPN bij ons niet bleek te werken. (te veel in het buitengebied). Helaas moeten wij constateren dat CD Discovery science uit haar zenderpakketten heeft verwijderd. Wij zijn toch vast niet de enige klant die dit erg jammer vindt?
Discovery science terug in de zenderlijst
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Canaldigitaal
13 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. TLC , Animal Planet en Discovery Science zijn allemaal zenders van Discovery Networks Europe. Die laatste heeft zelf besloten om TLC meer uitzendtijden te geven ten nadeel van Animal Planet. Hiermee was de keuze of Animal Planet of Discovery Science te laten vervallen. Keuze is op deze laatste gevallen omdat diverse programma’s ook op de normale Discovery en /of op Discovery HD Showcase te zien zijn. Of deze zender in de toekomst terug zal keren is niet zeker en kunnen wij dan ook geen uitspraak over doen. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2013 om 13:34 geantwoord
Beste,
Deze klacht is van ongeveer een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
