MarliesS op 20 augustus 2015 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Nadat wij u hebben geadviseerd hoe deze storing op te lossen is hebben wij helaas geen terugkoppeling meer van u ontvangen. Wij gaan ervan uit dat u geen storingen meer ervaart. Mocht dit wel het geval zijn dan horen...
Hallo Canal Digitaal, We kunnen nog steeds niet opnemen. Mvg, Marlies
Samenvatting wordt geladen...
We zijn net als vele andere gedupeerden helaas ook afgetroggeld met de mededeling te wachten op een software update. Dit is inmiddels al zeker een jaar bezig bij mijzelf en bij anderen al zeker 3 jaar!
Andere digicoder die WEL opneemt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2015 om 10:20 geantwoord
Beste,
Nadat wij u hebben geadviseerd hoe deze storing op te lossen is hebben wij helaas geen terugkoppeling meer van u ontvangen.
Wij gaan ervan uit dat u geen storingen meer ervaart. Mocht dit wel het geval zijn dan horen wij dit uiteraard graag van u.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Heeft op 21 oktober 2015 om 15:28 geantwoord
Hallo Canal Digitaal,
We kunnen nog steeds niet opnemen.
Mvg,
Marlies
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
