Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant bij canal digitaal geweest dit jaar pas ben ik overgestapt naar een andere aanbieder wegens het slechte beeld van schotel. Ik ben bewust dat ik voor mijn contract afgelopen is vertrokken dus kreeg ik een brief van de deurwaarder dat ik een bedrag van € 300 iets moet gaan betalen dus had ik een betalingsregeling dat ik een bedrag van € 75 per maand zou gaan aflossen dus nu ben ik bijna klaar met dit bedrag krijg ik plotseling een brief van hetzelfde deurwaarder dat er een bedrag van € 400 zoveel er bovenop is gekomen wegens niet inleveren van de ontvanger maar dit kan niet kloppen want toen ik de contract telefonisch had beëindigt had ik begrepen dat dit mijn eigendom was omdat ik zo lang klant ben geweest. dus krijg ik ik zomaar zonder een brief zonder niks een bedrag van € 400 zoveel aan broek. Hoop dat iemand mij kunt helpen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
M.a Eisden
Gewenste Oplossing:
Ik pas tevreden wanneer dit probleem opgelost word
(10)
