Javankampen op 22 december 2015 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Geachte heer van Kampen, Erg vervelend dat de incasso niet wil lukken. Ik heb voor u nagekeken waarom dit niet lukt. Het rekeningnummer is onlangs van u gewijzigd. Er was nog geprobeerd van uw oude rekeningnummer te incasseren, waardoor dit...
Samenvatting wordt geladen...
voor de 2e keer een herinnering ontvangen om te betalen, c,q, zij kunnen de rekening niet incasseren.
er is voldoende saldo op onze bankrekening!!
mijn inziens doen ze iets verkeerd. banknummer o.z.i.
wanneer Canaldigitaal het betalingen probleem oplost.
ik weet niet wat ik er aan kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2015 om 11:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
