Mijn Klacht:
Geachte Canaldigital,
Ongeveer 5 jaar geleden maakten wij gebruik van uw diensten. Door fouten destijds van uw kant die u toen ook hebt erkend hebben wij ons abonnement toen opgezegd. Door tussen komst van Dash rechtsbijstand is alles toen afgehandeld wij kregen zelfs geld van u gestort voor de gemaakte kosten b.v. voor de telefoon. Nu na ongeveer 5 jaar krijgen we ineens facturen en aanmaningen van Lindorff dat er nog een bedrag te vorderen is. Dat is op zijn zachts gezegd wel heel erg vreemd na 5 jaar we hebben nog nooit eerder een schrijven ontvangen. Hoe kan dit na zoveel jaar nog. En alles was afgehandeld. Wij zijn dan ook niet van plan te betalen. Ook hebben wij Dash weer ingeschakeld. Hoe komen zij eraan na 5 jaar. Graag zou ik willen weten hoe ze er aan komen dat er nog wat open staat.
Dit is toch belachelijk na 5 jaar, dat moet niet mogen.
IK zie u reactie tegemoed,
Met Vriendelijke Groet T.Ludolphie
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u zegt alles was toen destijds afgehandeld en u contact opneemt met Lindorff en schriftelijk laat weten aan mij en Lindorff dat er niets meer te vorderen valt.
Dat we dus ook geen aanmaningen enz. meer ontvangen
